POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La vie privée de nos clients et la sécurité des données personnelles sont d’une importance capitale. Nous nous engageons donc à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et à les protéger par des mesures spécifiques. Vous trouverez ci-dessous un résumé des principales informations concernant le traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez le site et utilisez les services qui y sont liés. Pour plus de détails, veuillez consulter notre « Politique de confidentialité complète » disponible sur le site.

Le site est exploité par notre société, qui est le propriétaire autonome du traitement des données personnelles. Les données collectées sur le site sont utilisées uniquement pour le fonctionnement du site lui-même, la vente de produits de manucure et la fourniture de services connexes.

Nous collectons des données personnelles telles que le nom, l’adresse électronique, les données de navigation, etc :

Gérer et compléter les transactions d’achat de produits sur notre site.
enregistrer les utilisateurs sur le site et leur fournir les services disponibles.
Traitement des demandes adressées à notre service clientèle.
Envoyer des bulletins d’information et des communications promotionnelles, sous réserve du consentement des intéressés.
Améliorer l’expérience de l’utilisateur du site grâce à l’analyse statistique et à la personnalisation.

Les données personnelles peuvent être traitées par le personnel autorisé et, si nécessaire, communiquées à des tiers chargés de fournir des services spécifiques, tels que les fournisseurs de technologies de l’information, les transporteurs, etc. Tous les fournisseurs ont été soigneusement sélectionnés pour garantir une protection maximale de vos données.

Les données personnelles ne peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne que si cela est nécessaire à la prestation de services ou à des exigences légales, et toujours dans le respect de la réglementation applicable.

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et pour optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, le temps qu’ils passent sur certaines pages, les liens sur lesquels ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment et n’aiment pas, etc.)
Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils (en particulier l’adresse IP de l’appareil capturée et stockée de manière anonyme uniquement), la taille de l’écran de l’appareil, le type d’appareil (identificateurs d’appareil uniques), les informations sur le navigateur, la localisation géographique (pays uniquement), la langue préférée utilisée pour consulter notre site web).
Hotjar stocke ces informations dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Ni Hotjar ni nous n’utiliserons jamais ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les associer à d’autres données concernant un utilisateur individuel.
Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar. (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy)

Nous utilisons Microsoft Clarity pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser ce service ainsi que leur expérience. Clarity est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience des utilisateurs (par exemple, le temps passé sur certaines pages, les liens sur lesquels ils choisissent de cliquer, ce qu’ils apprécient ou non, etc.).

Clarity utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement des utilisateurs et leurs appareils, notamment l’adresse IP de l’appareil (capturée et stockée uniquement de manière anonyme), la taille de l’écran de l’appareil, le type d’appareil (identifiants uniques), les informations sur le navigateur, la localisation géographique (uniquement le pays) et la langue préférée pour afficher notre site web.

Clarity stocke ces informations dans un profil utilisateur pseudonymisé. Ni Clarity ni nous n’utiliserons jamais ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ou les associer à d’autres données concernant un utilisateur spécifique.

Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de Clarity. (https://clarity.microsoft.com/terms)

En utilisant cette extension, il se peut que vous stockiez des données personnelles ou que vous les partagiez avec un service externe. En savoir plus sur les données collectées par Google et sur ce que vous pouvez inclure dans vos règles de confidentialité.

Lorsque vous faites des achats, nous conservons sur notre serveur un enregistrement de votre courrier électronique et du contenu de votre panier pendant 30 jours maximum. Cet enregistrement est conservé pour reconstituer le contenu de votre panier si vous changez d’appareil ou si vous devez revenir un autre jour. Lisez notre politique de confidentialité ici.

Les données à caractère personnel seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, après quoi elles seront supprimées ou rendues anonymes.

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de demander leur rectification ou leur suppression, de vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes, de demander la limitation du traitement et de recevoir les données dans un format structuré, commun et lisible. Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement aux coordonnées indiquées.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la législation en vigueur, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente.

Cet avis peut être mis à jour. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

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